芯超拥有一套符合国际生物样本收集、运输、储存和管理规范的SOP体系，从样本的采集、运输到存储，管理，都严格按照该标准操作流程进行。参与该项目的样本收集人员，样本运送人员，样本管理人员，技术人员以及数据管理员都经过严格的培训，确保每个环节都得到切实有效的执行。
　　所有组织、血样及其他生物体液等样本的收集均由经验丰富的医务人员完成，选择具有生物样本运输资质的大型快递公司负责样本运输，由经过严格培训的技术人员负责样本的接收存储和管理工作
　　首先由芯超项目部向医院联系样本源，医院确认有样本之后，向芯超发送所需耗材申请，芯超组织物流将耗材发送到医院，医院用耗材装好样本，组织物流发送到芯超，芯超样本管理员接收样本入库，再由信息管理员登记入库。step2过程中，项目部首先会根据需要向医院发出申请，请求收集样本；在step2过程中，医院会先通过传真将耗材申请单传递给芯超，芯超耗材管理员接收后，step3过程中，要将耗材发送情况填写表单备案，在step4过程中，医院传递样本前，会先传真一份标本运送通知单给芯超，待样本到达之后，芯超随样本和原单对照。Step5过程中，样本管理员将样本入库并将样本信息记录后交给芯超信息管理员，由信息管理员填写表单入库。
1、样本送到之前电话通知样本管理员
2、物流公司送来样本
3、检查样本运送单
4、拆箱
5、检查干冰总量
6、核对标签
7、填写样本存储位置
8、将样本放在正确的位置
9、样本放入低温冰箱
10、做冰箱使用记录
11、在快递运单上签字
12、填写数据登记表
13、将样本运送申请单传真回采样点
14、将数据输入数据库
15、数据审核
用于存放冰冻样本低温冰箱每隔半小时都会自动记录一次冰箱温度及运行状态，所有数据都会传输到冰箱监控室，实时查询 　 　 主控室通过自动拨号报警系统将随时监控冰箱室状况，并由专门的保安人员每隔2小时对冰温冰箱室进行一次巡视”
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